Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios

Ofrecemos soluciones completas de automatización industrial que incluyen:

  • Automatización de procesos productivos
  • Implementación de sistemas PLC y SCADA
  • Robótica industrial
  • Control de calidad automatizado
  • Sistemas de monitoreo remoto

Nuestros servicios están diseñados para aumentar la eficiencia, reducir costos operativos y mejorar la calidad de su producción.

La frecuencia del mantenimiento eléctrico depende de varios factores:

  • Mantenimiento preventivo básico: Cada 3-6 meses
  • Inspección detallada: Cada 12 meses
  • Industrias críticas: Cada 1-3 meses
  • Termografía infrarroja: Cada 6-12 meses

Recomendamos establecer un programa de mantenimiento preventivo personalizado según las características de su instalación, para evitar fallas costosas y garantizar la seguridad operativa.

Nuestro servicio de mantenimiento mecánico integral incluye:

  • Inspección y diagnóstico de equipos
  • Lubricación de componentes mecánicos
  • Alineación de ejes y poleas
  • Balanceo de elementos rotativos
  • Reemplazo de rodamientos y sellos
  • Ajuste de tensión en bandas y cadenas
  • Análisis de vibraciones
  • Documentación y reporte de actividades

Trabajamos con equipos especializados y personal altamente capacitado para garantizar la máxima disponibilidad de sus activos.

Entendemos que las emergencias industriales requieren atención inmediata:

  • Respuesta telefónica: Inmediata 24/7
  • Diagnóstico remoto: En menos de 30 minutos
  • Presencia en sitio (Cali): 1-2 horas
  • Otras ciudades: 4-6 horas

Contamos con un equipo técnico de guardia permanente y vehículos equipados con herramientas y repuestos de uso común para solucionar la mayoría de emergencias en la primera visita.

Nuestro proceso de cotización es rápido y transparente:

  1. Solicitud: Complete el formulario en nuestra página o contáctenos directamente
  2. Evaluación inicial: Nuestro equipo analiza sus necesidades (24 horas)
  3. Visita técnica: Si es necesario, visitamos sus instalaciones sin costo
  4. Propuesta detallada: Recibe cotización con alcance, tiempos y costos (2-3 días)
  5. Ajustes: Adaptamos la propuesta según sus comentarios

Todas nuestras cotizaciones incluyen: alcance detallado, cronograma, garantías, y condiciones comerciales claras. No hay costos ocultos.

SEAM INGENIERÍA cumple con los más altos estándares de calidad:

Certificaciones:

  • Personal técnico certificado por fabricantes
  • Cumplimiento RETIE y normativas eléctricas colombianas
  • Normas de seguridad industrial ISO 45001
  • Procedimientos según estándares internacionales

Garantías:

  • Mano de obra: 6-12 meses según el servicio
  • Repuestos originales: Garantía del fabricante
  • Instalaciones nuevas: 12 meses
  • Revisión gratuita: Post-servicio a los 30 días

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Nuestro equipo está listo para ayudarte